Vivium verzekeringen > VIVIUM Feel at Home

Thuis. Zo is er maar één plek op de hele wereld. Eigendom of huurwoning, villa, fermette, rijhuis of appartement : het is de plaats waar u en uw gezin helemaal zichzelf kunnen zijn. Het is dan ook van vitaal belang om dit ‘nest’ te beschermen tegen alles wat uw ‘veilig thuis-gevoel’ kan schaden


Download de algemene voorwaarden [Klik hier]
Download de productfiche [Klik hier]




Veelgestelde vragen

 
De evenredigheidsregel

Als een woning onderverzekerd is, dus niet tegen de nieuwwaarde, vergoedt de verzekeraar bij schade slechts in verhouding tot de onderverzekering.

Als de nieuwwaarde van uw huis bijvoorbeeld 200.000 euro is maar de woning is slechts verzekerd tegen 180.000 euro, dan zal de verzekeraar bij een schade van 10.000 euro slechts 9.000 euro van de schade vergoeden (berekening: 10.000 euro X 180.000/200.000).

Gelukkig bestaat er een eenvoudige manier om de evenredigheidsregel te vermijden. De verzekeraar zal u bij het aangaan van uw woningverzekering de kans geven een evaluatierooster in te vullen. Aan de hand daarvan berekent de verzekeraar het bedrag waarvoor hij uw woning zal verzekeren. Achteraf mag hij dan de evenredigheidsregel niet meer toepassen.
 
Het evaluatierooster

Het evaluatierooster is een vragenlijst van uw brandverzekeraar die u (meestal) invult wanneer u een brandverzekering aangaat. De vragen gaan over uw woning. Zo kan er bijvoorbeeld gevraagd worden naar het aantal kamers, de afwerking, de oppervlakte, enzovoort.

Het is aan de verzekeraar om te bepalen hoe gedetailleerd hij wil geïnformeerd worden en dus hoeveel en welke vragen hij over uw woning stelt. De brandverzekeraar gebruikt vervolgens dit document om te bepalen voor welk bedrag hij moet verzekeren. Voornamelijk op basis daarvan berekent hij de premie.

Als u het evaluatierooster invult, mag de verzekeraar nooit de evenredigheidsregel toepassen op de schadevergoeding. Natuurlijk moet u wel elke verandering aan uw woning die het verzekerd kapitaal zou kunnen wijzigen melden bij uw verzekeringsmakelaar.
 
Een andere manier is om zicht te verzekeren in eerste risico
 
')"; onMouseout="hideddrivetip()">Wat is onderverzekering en hoe kan ik dit vermijden?
  • Vriesweer kan waterleidingen in de buitenlucht of in onverwarmde lokalen doen barsten. Een lek door vriesweer is slechts één van de mogelijke oorzaken, natuurlijk. Andere belangrijke oorzaken van waterschade zijn onder andere waterinsijpeling via het dak en platte daken, overlopen van verstopte dakgoten, lekken in verouderde (roestige) leidingen, overlopen van wasmachines of vaatwassers, alsook vergeetachtigheid en onachtzaamheid, zoals een openstaande kraan. De helft van de schadegevallen in het kader van de woningverzekering – diefstallen even terzijde gelaten - betreft trouwens waterschade.

    Beter voorkomen dan genezen

    De omvang van waterschade voor uw woning en de inhoud ervan kan enorm oplopen (schade aan plafonds, meubels, tapijten, behang, parketten, enz.), om nog te zwijgen over de ongemakken die ermee gepaard gaan. Daarom is het belangrijk om enkele preventieregels in acht te nemen. U wilt weten wat u kan doen om zulk onheil te vermijden? Ga dan zeker eens kijken bij de preventiemaatregelen tegen waterschade.

    Toch waterschade?

    Maar als het dan toch zover is: welke waterschade is verzekerd en welke stappen moet u ondernemen na schade? Assuralia verduidelijkt en geeft een antwoord op enkele veel gestelde vragen:

    Welke verzekering?

    Waterschade is gedekt door de woningverzekering. Die polis dekt meerdere gevaren (brand, ontploffing, stormschade,…) en onvoorziene schade door water aan woning en inboedel. De verzekering dekt ook de eventuele aansprakelijkheid van de verzekeringsnemer wanneer een schadegeval schade aan derden berokkent.

    In de verzekeringsovereenkomsten wordt een onderscheid gemaakt tussen "waterschade” en overstromingen! Waterinsijpeling en vloeistoflekken in uw woning zijn dus gedekt door de waarborg "waterschade”, maar schade ten gevolge van een natuurevenement zoals de overstroming van een waterloop valt onder de waarborg "natuurrampen”: dit kan bijvoorbeeld leiden tot verschillende franchises. Niet alleen de eigenaar maar ook de huurder van een woning heeft er alle belang bij een woningverzekering te sluiten. Behalve de inhoud dekt die verzekering ook de huurdersaansprakelijkheid ten aanzien van de eigenaar alsook zijn aansprakelijkheid ten aanzien van derden zoals de buren.

    Wat is verzekerd?

    Naast de vergoeding van onvoorziene schade, die water aan de verzekerde goederen veroorzaakte, zorgt de woningverzekering voor de vergoeding van een hele reeks aanverwante kosten.

    Zo bijvoorbeeld de kosten om een schadegeval te voorkomen of de gevolgen ervan te beperken alsook de kosten voor het openbreken en herstel achteraf van muren, vloeren, plafonds… die nodig zijn om het lek in een ingemetselde leiding op te sporen.

    Weet ook dat door de huiszwam veroorzaakte schade slechts gedekt is als die zich in de woning geïnstalleerd heeft na een verzekerd waterschadegeval.

    Wat is niet verzekerd?
      • Schade die te wijten is aan een gebrek aan onderhoud of voorzorg is niet gedekt, bijvoorbeeld een buitenverblijf dat zonder bescherming tegen de gevolgen van vriesweer achtergelaten wordt.
      • De herstelling van de toestellen of leidingen die het schadegeval hebben veroorzaakt (kapotte wasmachine, verwarmingsinstallatie stuk door vriesweer, door roest aangetaste leiding,...) is ook niet gedekt.
      • De kosten voor de herstelling van daken en platten daken waarlangs het water binnengesijpeld is, zullen evenmin door de verzekering tegen waterschade vergoed worden.

    Wat met een gehuurde woning?

    De eigenaar wordt door zijn verzekering vergoed voor de schade aan het gebouw. De huurder wordt door zijn verzekering vergoed voor de schade aan zijn inboedel. De verzekeraar van de eigenaar kan een terugvordering instellen (verhaal uitoefenen) tegen de huurder als het schadegeval te wijten is aan de fout van de huurder of aan fouten en gebreken die hem aangerekend kunnen worden (kraan laten openstaan, kapotte wasmachine van de huurder, bladeren die niet uit de dakgoten gehaald zijn,…).

    De huurder kan dan de tussenkomst vragen van de dekking "huurdersaansprakelijkheid” van zijn verzekering om de verzekeraar van de eigenaar terug te betalen. Omgekeerd, als meubels van de huurder beschadigd worden ten gevolge van insijpeling via het dak, dan zal de verzekeraar van de huurder de schadevergoeding terugvorderen van de eigenaar. Die zal dan de aansprakelijkheidsdekking van zijn eigen verzekering aanspreken om de verzekeraar van de huurder terug te betalen.

    Overigens wordt krachtens art. 1732 van het Burgerlijk Wetboek de huurder als aansprakelijk beschouwd voor de beschadigingen aan het gehuurde goed tenzij hij bewijst dat die buiten zijn schuld hebben plaatsgehad.

    Wat als het van de buur komt?

    De verzekeraar van het slachtoffer vergoedt zijn verzekerde op basis van zijn waarborg. Hij zal de vergoeding dan terugvorderen van de aansprakelijke buur. Het luik BA (burgerlijke aansprakelijkheid) van de woningverzekering (verhaal van derden of BA-gebouw), of, bij gebrek daaraan, de verzekering BA-privéleven (familiale verzekering) van de buurman zal de verzekeraar van het slachtoffer terugbetalen.

    En wat bij mede-eigendom?

    Bij mede-eigendom is het gehele gebouw gedekt door een collectieve verzekering gesloten door de gebouwbeheerder die optreedt als wettelijke vertegenwoordiger. Het gebouw, de aansprakelijkheid ten aanzien van de andere mede-eigenaars en ten aanzien van derden zijn eveneens gedekt door de collectieve polis. Iedere mede-eigenaar betaalt een deel van de premie van de collectieve polis dat in verhouding staat tot zijn aandeel in het gebouw.

     
    Wat te doen bij waterschade?
    U dient alle nodige maatregelen te treffen om de oorzaak van de waterschade weg te nemen en de inhoud te beschermen tegen de werking van het water.
     
    Doe zo snel mogelijk aangifte van het schadegeval bij uw verzekeraar. Voor een aantal dringende maatregelen heeft hij trouwens vaak bijstanddekkingen de polis voorzien die meteen hulp bieden. De schade moet geëvalueerd worden: stel een lijst op met de beschadigde goederen, neem foto’s, vraag herstellingsbestekken… Hou de beschadigde voorwerpen en de facturen voor noodzakelijke dringende herstellingen ter beschikking van de verzekeraar.
    ')"; onMouseout="hideddrivetip()">Wat biedt de dekking waterschade?
  • Wanneer u verhuist, bewoont u meestal tegelijk de « oude » en de « nieuwe » woning tijdens de periode die verstrijkt tussen het moment waarop u de sleutels krijgt van de nieuwe woning en het ogenblik waarop u de sleutels van de oude woning teruggeeft (einde van de verhuis). U kunt immers gebruik maken van het feit dat de nieuwe woning nog leeg staat om er verfraaiingswerkzaamheden in uit te voeren en de verhuis op zich kan enige tijd in beslag nemen,...

    Kortom, u hebt de oude woning nog niet volledig verlaten, maar bewoont intussen toch al de nieuwe woning. De verzekeraars hebben met die mogelijkheid rekening gehouden. Uw woningverzekering, die algemeen brandverzekering genoemd wordt, geldt tegelijk voor de gebouwen en voor de gedekte inhoud, op beide adressen gedurende een periode die begint waarop de nieuwe woning ter beschikking wordt gesteld.

    Die periode kan variëren naargelang van de verzekeraar en kan verschillen naargelang het gaat om de dekking « gebouw » dan wel « inhoud ». Meestal loopt die periode twee maanden. U dient dat na te gaan in uw polis. Het is belangrijk dat u na de verhuis uw adreswijziging meedeelt zodat uw verzekering definitief overgezet wordt naar het nieuwe adres. Zo kan uw verzekeraar uw polis aanpassen aan uw nieuwe woning en bijvoorbeeld de verzekerde bedragen aanpassen zodat u niet onder- of oververzekerd bent.

    Zo niet, zal na die periode tijdens welke beide adressen gedekt zijn uw verzekering alleen nog het risico dekken dat vermeld is in de polis: dit is uw oude adres... U hebt er hoe dan ook alle belang bij uw verzekeraar of uw tussenpersoon zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van uw verhuisplannen zodat hij u kan informeren over wat u moet doen zodat u niet voor onaangename verrassingen komt te staan.

    ')"; onMouseout="hideddrivetip()">Wat gebeurt er met mijn brandverzekering als ik verhuis?
  • Bij schade moet u meteen het nodige doen om de schade te beperken.

    • Neem de oorzaak van de waterschade weg: sluit de toevoerkraan van de lekkende wasmachine of sluit de watervoorziening van uw woning af als een leiding gebarsten is! Als het water afkomstig is van een andere woning of van gemeenschappelijke delen, verwittig dan zo snel mogelijk de buur, de eigenaar of de beheerder (syndicus). Wanneer het dak beschadigd is, leg dan een dekzeil als de herstelling niet meteen uitgevoerd kan worden of laat een zeil leggen.
    • Sluit de elektriciteit af als het lek zich in de buurt van een elektrische installatie voordoet en doe een beroep op een vakman vooraleer u de stroom weer inschakelt.
    • Verwijder de beschadigde voorwerpen of de voorwerpen die dreigen beschadigd te worden van de overstroomde plaats. Tracht meubels te beschermen tegen de werking van het water.
    • Wanneer de oorzaak van de waterschade onder controle is, laat de nat geworden lokalen (muren en plafonds) drogen door te verluchten of de verwarming aan te zetten. Laat ook door het water beschadigde voorwerpen drogen.
      Forceer het dooiproces niet door gevaarlijke interventies (door middel van een open vuur, waardoor de leidingen kunnen barsten), maar doe een beroep op een vakman of warm opnieuw regelmatig op.
    • Doe zo spoedig mogelijk aangifte van het schadegeval bij uw verzekeraar:
      • Verzamel het nodige bewijsmateriaal dat kan dienen voor de regeling van het schadegeval: maak een lijst op van de beschadigde goederen, neem foto’s, vraag bestekken.
      • Gooi geen enkel door het water beschadigd voorwerp weg: bij de aangifte van het schadegeval bij uw verzekeraar zal u immers de geleden schade moeten bewijzen.
      • Hou facturen met betrekking tot dringende (herstellings)werken die u heeft laten uitvoeren nauwkeurig bij.
    ')"; onMouseout="hideddrivetip()">Wat te doen bij waterschade?
  • Als je een brandverzekering hebt voor je woning en daarbij ook een dekking tegen diefstal hebt, is er in veel gevallen een vergoeding voorzien voor de gestolen verzekerde voorwerpen als de diefstal gepaard ging met bedreigingen of geweld tegen jou, thuis of niet.

    Bij een brandverzekering voor je woning kan je kiezen of je ook een dekking wil tegen diefstal. Dan gaat het uiteraard in de eerste plaats over diefstal door inbraak. De meeste van die dekkingen gaan echter nog verder en voorzien ook een vergoeding voor de spullen die gestolen worden wanneer er geweld op de verzekerde aan te pas kwam. En dit, waar ook hij zich bevindt, thuis of buitenshuis. Wanneer iemand ongemerkt je portefeuille uit je broekzak haalt, is dat niet gedekt.

    Je zal natuurlijk moeten bewijzen wat er gestolen is, wat de waarde daarvan is, dat die spullen van jou zijn, enzovoort. Dat kan je doen aan de hand van facturen, foto’s, garantiebewijzen, en natuurlijk het proces-verbaal dat de politie opmaakt. Dat laatste is trouwens verplicht, wil je bij diefstal een vergoeding krijgen van je verzekeraar.

    Je moet ook nog rekening houden met de franchise en met het feit dat juwelen en andere waardevolle voorwerpen zoals geld soms maar tot een bepaald plafondbedrag worden vergoed. Voor diefstallen buitenhuis zijn vaak algemene vergoedingsgrenzen voorzien. Die plafondbedragen kan je wellicht bespreken met je verzekeraar, als je die wil verhogen. Had je hele dure juwelen aan, dan zal misschien niet alles vergoed worden, maar het leed kan tenminste voor een gedeelte worden vergoed.

    Er bestaan overigens ook "alle risico’s-verzekeringen” voor waardevolle voorwerpen (juwelen, dure fototoestellen, …). De gedekte voorwerpen die in zo’n polis worden beschreven, zijn gedekt in de hele wereld, meestal in eerste risico. Dat wil zeggen dat je ze vergoed krijgt tot een bepaald bedrag dat je terugvindt in de bijzondere voorwaarden.

    ')"; onMouseout="hideddrivetip()">Na een etentje in de stad werden mijn vrouw en ik overvallen. Portefeuille, juwelen,… alles moesten we afgeven. Is er een verzekering waarop we beroep kunnen doen?
  • Jouw huurdersaansprakelijkheid en inboedel verhuizen gewoon mee naar je nieuwe woning. En dus ook je brandverzekering.

    Je brandverzekering loopt gewoon door maar moet wel aangepast worden aan de kenmerken van de nieuwe woning om te voorkomen dat je niet over- of onderverzekerd bent. Geef jouw verzekeraar of tussenpersoon dus een seintje van zodra je weet wanneer je zal verhuizen. Zo wordt dit op tijd geregeld en kan je het al niet meer over het hoofd zien. Er komt immers al heel wat bij een verhuis kijken.

    Goed om weten is dat de meeste brandverzekeringen een tijdlang het oude en het nieuwe adres tegelijkertijd verzekeren tijdens de verhuisperiode. Zo kan je de nieuwe woning klaarmaken zonder dat je twee brandverzekeringen moet nemen om goed beschermd te zijn. De facultatieve dekking tegen diefstal geldt meestal uitsluitend waar je verblijft of er is een korte overlappingsperiode voorzien.

    Voor meer informatie over wat er precies voorzien is in jouw brandverzekering bij een verhuis, neem je best een kijkje in de algemene voorwaarden van je brandverzekering of neem je contact op met je verzekeraar of tussenpersoon.

    ')"; onMouseout="hideddrivetip()">Ik ben huurder en ga verhuizen naar een andere huurwoning. Wat met mijn brandverzekering?
  • Een bouwwerf verzekeren is niet altijd makkelijk omdat u op zoek moet naar maatwerk. Vaak zijn er immers al bestaande verzekeringen lopende, zoals bijvoorbeeld die van de aannemer en de architect.

    Nochtans is het een kwestie van gezond verstand om toch eens na te gaan of alles wel voldoende verzekerd is. Het gaat hier namelijk al snel over grote bedragen. En ook het risico is niet mis: de aannemer kan failliet gaan, er kan schade berokkend worden aan anderen (bijvoorbeeld aan een aanpalende woning), enzovoort.

    Bovendien komt bij bouwen of verbouwen een heel aantal mensen kijken (aannemer, onderaannnemer, architect, bouwheer,…) en kan het lastig zijn om ingeval van schade de aansprakelijkheid aan te duiden.

    Daarom bestaat er een verzekering specifiek voor bouwwerven: de verzekering «Alle Bouwplaats Risico’s».

    Deze verzekering kan naargelang de voorwaarden dekken:

    • De schade die aan de werf wordt toegebracht alsook aan de materialen en gereedschappen op de werf (die gewoonlijk niet verzekerd zijn door de aannemer) door natuurkrachten, een (gedeeltelijke) instorting, een brand of een ontploffing, diefstal of vandalisme, …
    • uw burgerlijke aansprakelijkheid in verband met de bouwwerkzaamheden, dus voor zowel lichamelijke als materiële en immateriële schade die geleden wordt door anderen voor zover die schade verband houdt met de werken
    • schade aan de woningen van buren als die het gevolg is van de bouwwerkzaamheden, zelfs indien deze correct werden uitgevoerd
      Opgelet : het contract moet aangegaan zijn voor het aanvangen van de werken !

    Zijn er ook beperkingen?

    Het is niet ongebruikelijk dat het bouw- of verbouwproces langer duurt dan voorzien. Het is ook niet ondenkbaar dat u dan tijdelijk extra onderdak moet voorzien – bijvoorbeeld omdat uw huurovereenkomst al beëindigd is omdat u dacht te kunnen intrekken in de nieuwe of verbouwde woning. De kosten die daar verband mee houden zijn niet gedekt in een verzekering «Alle Bouwplaatsrisico’s».

    Het is ook mogelijk dat een schadegeval zich heeft voorgedaan op uw werf en u daardoor inkomen verliest omdat ook uw zaak die u als zelfstandige uitbaat in het verbouwde of gebouwde pand zou moeten ondergebracht worden. Deze schade is doorgaans ook uitgesloten

    ')"; onMouseout="hideddrivetip()">Hoe verzeker ik mijn bouwwerf?